Informativa GDPR
Benvenuti sul sito. La tutela dei dati personali è per noi una priorità. Trattiamo le informazioni degli utenti in modo trasparente, sicuro e responsabile, nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati e delle leggi applicabili in Italia.
1. Ambito di Applicazione
La presente politica si applica a tutti i servizi offerti tramite il sito del negozio, nonché a tutte le interazioni con gli utenti all’interno del territorio italiano.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati di identificazione e informazioni dell’account
Indirizzi di spedizione e di fatturazione
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
Dati di navigazione e preferenze dell’utente, anche tramite cookie e tecnologie simili
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per:
Gestire ed eseguire gli ordini
Garantire la spedizione e la consegna dei prodotti
Fornire assistenza clienti
Gestire la fatturazione e i pagamenti
Migliorare i servizi e ottimizzare l’esperienza di navigazione
Adempiere agli obblighi legali e normativi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto, in particolare per la gestione degli ordini e della consegna
Consenso dell’utente, ad esempio per l’utilizzo dei cookie
Adempimento di obblighi legali
Interesse legittimo del negozio, come la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento continuo dei servizi
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
6. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono mai venduti.
Possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi terzi strettamente necessari all’elaborazione degli ordini, come corrieri, fornitori di servizi di pagamento e partner tecnici.
Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti a rispettare la normativa europea sulla protezione dei dati e le leggi vigenti in Italia.
7. Diritti dell’Utente
In conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati, l’utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiederne la rettifica
- Richiederne la cancellazione
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
L’esercizio di tali diritti può avvenire contattandoci tramite e-mail o posta.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare l’utilizzo del sito e ottimizzare i contenuti. Maggiori dettagli sono disponibili nella Politica sui Cookie.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci:
E-mail: help@luxegonest.com
Telefono: +81 (904) 890 73 74
Indirizzo: 1-10-4 KYODO, VILLA SEIBUN 402, SETAGAYA-KU, TOKYO 156-0052, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 15:30